Uslovi korišćenja i prodaje
Opšti uslovi
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS“, br. 88/2021) privredno društvo MAGNITUDA d.o.o. svoje potrošače, koji robu kupuju putem internet sajta www.gamarde.rs, obaveštava:
- da se osnovna obeležja proizvoda mogu pronaći na sajtu gamarde.rs
- da je MAGNITUDA d.o.o. privredno društvo sa sedištem na adresi Bulevar Mihajla Pupina 10v, 11070 Novi Beograd, PIB: 115723112, matični broj: 2217932, broj telefona: +381 69 1009767, mejl adresa: magnituda.office@gmail.com
- da se prema Zakonu o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS“, br. 88/2021) kupovina preko naše internet prodavnice www.gamarde.rs smatra prodajom na daljinu
- da roba koja se prodaje putem internet sajta www.gamarde.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji
- da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal
- da su sve cene izražene sa uračunatim PDV-om
- da kupljene proizvode isporučujemo putem kurirske službe CityExpress
- da potrošač proizvode koje kupuje putem internet prodavnice www.gamarde.rs može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke, vaučerima, uplatom na račun, istaknutim platnim karticama u trenutku kupovine na sajtu
- da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI poslao ponudu prodavcu i da je u trenutku prijema potvrde porudžbine preuzeo obavezu plaćanja naručene robe
- da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom
- da je MAGNITUDA d.o.o. dužan da isporuči proizvode saobrazne ugovoru. Ako isporučeni proizvodi nisu saobrazni ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi MAGNITUDA d.o.o.
- da u slučaju prijema proizvoda potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi proizvod, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od prethodno poručenog, potrošač može zameniti isti u roku od 14 dana
- da u slučaju prijema proizvoda potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetni proizvod, u roku od 14 dana
- da za proizvode koji su poručeni putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod
Uslovi isporuke
Rok isporuke
U zavisnosti od raspoložive količine poručenih proizvoda, od 01.12.2020. do daljnjeg isporučujemo u roku od 3 do 5 radnih dana.
Porudžbine formirane radnim danom do 12h biće obrađene istog dana (bićete obavešteni o datumu isporuke putem email-a ili telefona). Porudžbine formirane posle 12h biće obrađene sledećeg radnog dana. Ukoliko porudžbinu formirate u petak posle 12h, subotu ili nedelju, porudžbina će biti obrađena u ponedeljak.
Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a.
Preuzimanje pošiljke
Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom CityExpress koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8h do 16h, subota i nedelja su neradni dani.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj +381 69 1009767 ili putem email-a magnituda.office@gmail.com. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovorili se o ponovnom slanju.
Cena isporuke
Naplaćuje se po standardnom cenovniku kurirske službe CityExpress.
Besplatna dostava za iznos preko 6000RSD
NAPOMENA: potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.
Reklamacije
Detaljni uslovi, način podnošenja i rokovi za rešavanje reklamacija dostupni su na stranici Politika reklamacija.
Plaćanje karticama
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Povraćaj sredstava
Pravo na odustanak, način vraćanja robe i postupak povraćaja uplata opisani su na stranici Povraćaj sredstava.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Hvala Vam na razumevanju.
Privatnost i kolačići
Informacije o obradi podataka i upotrebi kolačića dostupne su na stranicama Politika privatnosti i Politika kolačića.
Gamarde.rs
– ovlašćeni uvoznik i distributer samo za Srbiju
PIB: 115723112
Matični broj: 2217932
Info
Kontakt